CyberGhost recenzja w szczegółach i opinie

CyberGhost jest rumuńskim dostawcą VPN przez Kape Co. Działający od ponad 9 lat na rynku, CyberGhost był zarówno chwalony jak i szkalowany.

W tym recenzji CyberGhost’a zakupię usługę, zainstaluję ich aplikacje, zbadam obawy dotyczące prywatności i przeanalizuję ogólną wydajność serwera.

W końcu dojdziemy do wniosku, czy użytkownicy VPN powinni wybrać CyberGhost jako swojego dostawcę VPN, czy też nie.

Zaczynajmy!

Polityka cenowa i zwrot kosztów

Będąc jednym z najtańszych dostawców VPN na rynku, CyberGhost ma cztery atrakcyjne plany dla swoich gości. Plany te są:

• 1 miesiąc: 12.99$
• 1 rok: 3.99$/miesiąc
• 2 lata: 3.49$/miesiąc
• 3 lata: 2.25$/miesiąc (z oszczędnością %83)

CyberGhost gra w dziwną grę, aby popchnąć klientów do planu na 3 lata. Po pierwsze, 1-miesięczny plan ma tylko 14 dni gwarancji na odtwarzanie, a różnica cenowa pomiędzy dwoma latami a 3 latami jest tak mała, że czujesz się zmuszony iść na 3 lata planu.

Powiedzmy, że damy się na niego nabrać. Jak możemy dokonać płatności teraz?

CyberGhost posiada dynamiczne opcje płatności dla każdego kraju. Bez względu na to, gdzie się znajdujesz, znajdziesz na liście najbardziej popularnych bramek płatności. W przypadku, gdy nie posiadasz systemu PayPal, itp., zawsze możesz skorzystać z opcji lokalnych.

Jeśli chodzi o popularne bramki, możesz preferować:

• Visa, MasterCard i Amex
• PayPal
• BTC

Kiedy już się zdecydujesz, możesz po prostu dokonać płatności za pomocą dowolnej z tych opcji. Jeśli jednak nie podoba Ci się ta usługa lub nie działa prawidłowo dla Twojego celu, możesz po prostu poprosić o zwrot pieniędzy w ciągu 14 dni dla planu 1-miesięcznego i w ciągu 45 dni dla pozostałych planów.

Atrakcyjniejsze jest to, że CyberGhost nie ogranicza Cię żadnymi kryteriami dotyczącymi zwrotu pieniędzy. Bez względu na to, co zrobisz ze swoim kontem, zostaniesz w pełni zwrócony, jeśli zostaniesz o to poproszony w kwalifikującym się okresie.

Aplikacje kompatybilne z CyberGhost

Teraz, gdy sfinalizowaliśmy zakup i stworzyliśmy nasze osobiste konto VPN, nadszedł czas na pobranie kompatybilnych aplikacji dla urządzeń, na których lubimy używać VPN.

W przeglądzie CyberGhost podzielę się moimi osobistymi doświadczeniami z urządzeniami Macbook Pro i Realme 6 Pro. Zanim jednak przejdziemy do recenzji, przyjrzyjmy się temu, co CyberGhost oferuje w zakresie kompatybilności.

• Komputery PC: Windows, MacOS, Linux
• Urządzenia mobilne: Android, iOS
• Przeglądarki: Google Chrome, Firefox
• Telewizory: Amazon Fire Sticks, Android TV, Apple TV,
• Inne urządzenia: PS 3 i 4 oraz routery (wymagają obsługi ręcznej)

Oprócz tych, które wymagają ręcznej konfiguracji, CyberGhost posiada aplikacje do automatycznej instalacji na prawie wszystkich popularnych urządzeniach, z których korzystamy na co dzień. Jeśli nie jesteś pewien, jak przejść do przodu z instalacją, po prostu odwiedź stronę internetową CyberGhost i podążaj za ich przyjaznymi dla użytkownika samouczkami w menu „VPN Apps”.

Zainstalowałem aplikację na MacOS i korzystałem z niej przez kilka tygodni. Poniżej możesz zobaczyć moje doświadczenia…

CyberGhost wita swoich użytkowników minimalistycznym wyglądem. Oprogramowanie automatycznie wybiera najlepszą dla Ciebie lokalizację. Jeśli chcesz, jednym kliknięciem nawiążesz połączenie VPN. Poza tym, kliknięcie żółtej strzałki obok wyboru serwera spowoduje rozwinięcie listy serwerów, na której można wybrać coś konkretnego.

Rozszerzenie zaoferuje różne typy serwerów dedykowanych, począwszy od „Ulubionych, Wszystkich serwerów, Dedykowanych IP, P2P i wreszcie Streaming”. Każda kategoria pomoże Ci uzyskać dostęp do pożądanych lokalizacji serwerów tylko za pomocą dwóch kliknięć. Jeśli chodzi o przyjazność dla użytkownika, CyberGhost wykonał doskonałą pracę.

Co więcej, zamiast przewijać się w dół, aby znaleźć serwer, można go po prostu przeszukać w środkowej części aplikacji VPN.

Poza serwerem, CyberGhost oferuje wygodne funkcje połączeń, które urzekają prywatnością.

• Blokuj ogłoszenia: Pomaga zablokować reklamy zarówno na komputerze jak i na urządzeniach mobilnych
• Blokowanie złośliwych stron internetowych: Zapobiega to wstrzykiwaniu złośliwych plików do Twoich urządzeń przez źródła zewnętrzne.
• Kompresja danych: CyberGhost kompresuje CSS, JS, HTML i obrazy stron internetowych, aby zmniejszyć zużycie Internetu.
• Blokuj śledzenie online: Znana metoda blokowania online trackerów i plików cookie.
• Automatyczne przekierowanie HTTPS: Ta technologia wymusza Twoje połączenie internetowe do bezpiecznej wersji stron internetowych, jeśli jest dostępna.

Oprócz dostępności tych funkcji i serwerów dla użytkowników komputerów PC, możliwe jest korzystanie z nich wszystkich na Twoich inteligentnych urządzeniach. Czy jednak one działają?

Cóż, od czasu wprowadzenia tych funkcji, niestety, CyberGhost nie może zapewnić ich poprawnego działania. Ponieważ tak wiele rzeczy jest obsługiwanych po stronie serwera, zawsze dzieje się coś nieoczekiwanego, co sprawia, że funkcje te bardzo źle działają.

Poza tym, CyberGhost, jako VPN, jest stabilny i działa bez żadnych problemów.

Polityka prywatności i szyfrowanie

Wybierając usługę VPN poważnie traktuję prywatność. W tym celu przeanalizujemy CyberGhost w trzech podkategoriach.

Po pierwsze, przeczytamy ich politykę prywatności i upewnimy się, że niczego nam nie brakuje. Po drugie, sprawdzimy, w jaki sposób CyberGhost tworzy kopię zapasową swojej polityki prywatności ze strukturą swojego serwera, a na koniec, poszukamy wiarygodnego audytu zatwierdzającego jego politykę.

Zaczynajmy!

Prywatność firmy

• Prawodawstwo: CyberGhost ma siedzibę w Rumunii i musi być zgodny z przepisami UE. W 2012 r. rumuński parlament uchwalił ustawę ignorując prywatność obywateli i poszedł drogą unijną. W 2014 r. rumuński sąd uznał jednak, że ustawa o przechowywaniu danych z 2012 r. jest niezgodna z konstytucją.
• Polityka prywatności: Korzystając z rumuńskich przepisów o ochronie prywatności, CyberGhost podaje na swojej stronie politykę prywatności: „Korzystając z CyberGhost VPN, nie mamy pojęcia o Twoich danych o ruchu drogowym, takich jak historia przeglądania, miejsce docelowe ruchu, zawartość danych i preferencje wyszukiwania. NIE są one przez nas monitorowane, zapisywane, rejestrowane ani przechowywane”.

Prywatność serwisu

Patrząc na ustawodawstwo i politykę prywatności, CyberGhost wydaje się być wiarygodnym dostawcą w zakresie prywatności. Jednak w jaki sposób firma wspiera swoją ścisłą politykę no-log po stronie serwisu?

Uwagi dotyczące prywatności w CyberGhost jako usłudze:

• Szyfrowanie: CyberGhost oferuje 4 różne protokoły: OpenVPN, IKev2, WireGuard i L2TP z 256-bitowym szyfrowaniem. Podczas gdy pierwsze trzy protokoły są wysoce dostępne na serwerach, tylko kilka z nich posiada L2TP. Te typy protokołów z 256-bitowym szyfrowaniem są akceptowane jako standardy zapewniające zarówno szybkość jak i niezawodność.
• Infrastruktura serwerowa: Wielu dostawców VPN adoptuje tylko serwery RAMdisk, aby utrzymać przechowywanie danych na minimalnym poziomie. Jednak CyberGhost pozostaje w tyle za konkurencją i prowadzi swoją strukturę serwerów starymi metodami.
• Serwery NoSpy: Poza powyższą kwestią, CyberGhost oferuje różne rodzaje serwerów za dodatkową opłatą. Nazywają to serwerami NoSpy w pakiecie z najwyższej klasy sprzętem, lepszą szybkością pobierania/obciążania, niezależnymi operacjami, większą przepustowością, itd…

Audyt zewnętrzny

Poza asertywnymi oświadczeniami, nie istnieje żadna niezależna firma audytorska oferująca jakikolwiek rodzaj audytu CyberGhost. Oznacza to, że nie ma profesjonalnego dotyku do aplikacji przedstawiających wszelkie możliwe wycieki IP/DNS lub zatrzymywanie logów, które mogłyby wymknąć się spod wzroku zwykłego użytkownika.

Zasięg i szybkość działania serwera

Do tej pory zakupiliśmy CyberGhost i zainstalowaliśmy na naszych urządzeniach kompatybilne aplikacje. Zaraz po tym, przeczytaliśmy politykę prywatności i przeprowadziliśmy kilka weryfikacji prawnych. Teraz nadszedł czas, aby sprawdzić pokrycie serwera i zobaczyć, jak szybko jest ono szybkie.

Dla mnie zasięg i wydajność odgrywają znaczącą rolę przy korzystaniu z usługi VPN. VPN nie jest dobry, jeśli nie może zaoferować przyzwoitej wydajności lub brakuje mu kilku serwerów, gdy chcesz połączyć się z konkretnym z nich.

Zobaczmy, jak CyberGhost radzi sobie z zasięgiem i wydajnością łącznie.

Zasięg serwera

Starając się nadążyć za dominacją serwera, CyberGhost wykonuje świetną robotę. Obecnie firma posiada ponad 6600 serwerów w 90 różnych krajach. Podczas gdy większość serwerów jest fizycznie rozmieszczona w centrach danych, niektóre z nich są wirtualne, które dają Ci adres IP tych konkretnych krajów, takich jak Chiny, Rosja, Meksyk czy Katar.

W aplikacji można znaleźć konkretną lokalizację serwera również dla jednego celu. Jeśli lubisz pobierać pliki P2P, upewnij się, że zaznaczyłeś opcję „downloading servers” lub jeśli chcesz oglądać coś za granicą, sprawdź serwery strumieniowe.

Duża różnorodność lokalizacji serwerowych przy mniejszym obciążeniu serwera, CyberGhost wykonał wyjątkową pracę! Czy są one jednak wystarczająco szybkie?

Szybkość działania

CyberGhost od dłuższego czasu stara się odciążyć serwer. Najnowsze ulepszenia po stronie serwera wydają się opłacalne dzięki nowym wynikom wydajności.

Sprawdź poniżej mój najnowszy test prędkości.

Od czasu naszego poprzedniego testu prędkości, CyberGhost nie posunął się znacznie dalej. Średnia prędkość pobierania wynosząca 5-15 Mbps jest teraz bezczynna i wynosi obecnie około 20-50 Mbps. Normalnie jest to ogromny krok naprzód. Jednakże, w porównaniu z najszybszymi dostawcami VPN na rynku, CyberGhost pozostaje w tyle za konkurencją.

Mimo to, z podaną szybkością, możesz oglądać filmy o rozdzielczości 4k, korzystać z mediów społecznościowych lub surfować w Internecie bez żadnych problemów z szybkością.

A jednak! Czy możesz pobierać ogromne pliki? Dowiemy się tego na następujący temat.

Torrent

Możesz mieć problemy z pobieraniem plików torrentowych. Szyfrowanie Twojego ruchu i uczynienie Twoich działań niewidocznymi dla Twojego dostawcy usług internetowych jest koniecznością. Tylko w ten sposób możesz spokojnie pobierać ogromne pliki.

Z drugiej strony, mamy też problemy z prędkością. Nie wszyscy dostawcy VPN mogą zaoferować przyzwoitą wydajność w zakresie szybkości pobierania za pomocą swoich serwerów P2P. A co z CyberGhostem?

Zaraz po podłączeniu jednego z serwerów CyberGhost P2P, zacząłem pobierać plik torrentowy. Pobieranie trwało około 4 minut. Podczas tego procesu miałem problem z połączeniem. CyberGhost odłączył się od serwera i połączył się ponownie.

Co więcej, było tak wiele wzlotów i upadków, że nie mogłem mieć stabilnego doświadczenia z torrentem. Jak widać na powyższym obrazku, trudno jest mówić o średniej prędkości pobierania.

Niestety, CyberGhost zawiódł P2P z krytycznym problemem z odłączeniem, jak również z niestabilną szybkością.

Dedykowany serwer i transmisja strumieniowa

CyberGhost jest pierwszym dostawcą VPN oferującym dedykowaną usługę transmisji strumieniowej dla każdej innej platformy. Od USA, przez Brazylię, po europejskie strony internetowe, CyberGhost może odblokować ponad 50 różnych stron internetowych w trakcie przeglądania za granicą.

CyberGhost Netflix amerykańska biblioteka ✔

Jako regularny test na vpnxd.com, dałem CyberGhost USA szansę na ominięcie zakazu Netflixu za granicą.

Na szczęście, przy pierwszej próbie, mogłem oglądać Netflix USA za granicą z CyberGhostem. Jakość streamingu była odpowiednia i nie miałem żadnych problemów z buforowaniem podczas programu telewizyjnego.

Poza biblioteką w USA można również odblokować Netflix Francja, Niemcy, Włochy, Wielka Brytania i Japonia.

CyberGhost BBC iPlayer ✔

Trudno jest odblokować usługę transmisji strumieniowej również w BBC iPlayer. W sekcji zoptymalizowanego serwera łączę się z odpowiednim serwerem UK.

Dzięki serwerowi CyberGhost UK udało mi się ominąć ban BBC iPlayer bez żadnych problemów z przesyłaniem strumieniowym. UK pomogło mi oglądać filmy dokumentalne BBC z najlepszą możliwą jakością na stronie.

Ogólnie rzecz biorąc, CyberGhost wykonuje świetną robotę dzięki dedykowanym serwerom streamingowym. Konkretne sugestie i działające serwery strumieniowe sprawiają, że CyberGhost jest jednym z najlepszych rozwiązań VPN dla podróżnych i byłych użytkowników.

Gry online

Niewiele osób troszczy się o usługi VPN podczas korzystania z nich w grach online. Jednak bardzo mi na nich zależy. Ze względu na ograniczenia geolokalizacyjne i problemy z dopasowaniem użytkownika lokalnego, użytkownik może potrzebować usługi VPN.

Czy CyberGhost jest jednym z nich?

Tuż przed połączeniem się z serwerem CyberGhost chciałbym udostępnić stawki pingów bez szyfrowania VPN.

Na powyższym obrazku możesz zobaczyć wyniki pingów z trzech serwerów Dota 2.

A oto wynik po połączeniu się z serwerem Luxembourg, aby grać w Dota 2.

Niestety, stawki pingów na serwerach w Europie wzrosły prawie dwukrotnie. Dodatkowo, serwer rosyjski ostrzega nas żółtym znakiem informującym, że możemy mieć problemy z połączeniem w trakcie gry.

Podczas gdy firma obsługuje większość krajów z serwerami dedykowanymi i wirtualnymi, CyberGhost niestety nie nadąża za SurfShark i ExpressVPN pod względem szybkości.

Szybkość pobierania poprawiła się od 3 do 5 razy. Mimo to, wciąż pozostaje ona bezczynna około 30-50 Mbps. Serwery strumieniowe są w porządku i możesz oglądać filmy do 4k. Z drugiej strony torrenting był niestabilny, a CyberGhost nie jest dobrym rozwiązaniem dla graczy online z powodu wysokich stawek pingów.

Ogólnie rzecz biorąc, CyberGhost oferuje przeciętną wydajność.

Obsługa klienta

Podczas korzystania z CyberGhost natknąłem się na serwer z Chin kontynentalnych znajdujący się w Shenzhen. Na początku wydawało mi się to niemożliwe. Chciałem jednak dać mu szansę.

Po połączeniu z chińskim serwerem, niestety, otrzymałem rumuński adres IP. Dlatego też połączyłem się z obsługą klienta, aby rozwiązać ten problem. Po prostu, zapytałem:

• „Kiedy łączę się z waszym serwerem w Chinach, otrzymuję rumuński adres IP. Jak możemy naprawić ten problem?”

Angeline dołączyła do czatu zaraz po 11 sekundach i rozpoczęliśmy dyskusję na ten temat. Zapewniła mnie, że problem został przekazany zespołowi technicznemu i zostanie rozwiązany jak najszybciej.

Czat był szybki i nie było żadnej kolejki oczekujących. Po drugie, oprócz angielskiego można uzyskać pomoc francuską i niemiecką – nie jest to coś, co można znaleźć u innych dostawców VPN.

Wreszcie, możesz uzyskać dostęp do strony pomocy CyberGhost zawierającej przewodnik, FAQ, rozwiązywanie problemów i tematy ogłoszeń. Co ciekawe, całe artykuły pomocy technicznej można czytać w języku niemieckim i francuskim.

Warto wspomnieć o

CyberGhost został założony w Rumunii przez niemieckiego przedsiębiorcę, Roberta Knappa. Później, w 2017 roku, izraelska firma Crossrider kupiła CyberGhost za 9,2 mln euro. Crossrider kupił również dostawców Zenmate i Private Internet Access VPN.

Problemy zaczynają się tutaj:

• Crossrider, obecnie znany jako Kape, służył do wstrzykiwania złośliwego oprogramowania do komputerów PC za pomocą rozszerzeń przeglądarki i oprogramowania.
• Dyrektor generalny zaakceptował ich notoryczne pochodzenie i złożył obietnicę, że będzie sprzyjać prywatności użytkowników.
• CyberGhost nie jest świetnym rozwiązaniem dla wymagających szybkości działań, takich jak gry i rozbudowane pobieranie torrentów.
• Zgodnie z moimi badaniami, nie mam wątpliwości co do polityki prywatności CyberGhost. Mimo to, nie polecam jej tak bardzo jak polecam SurfShar lub ExpressVPN w zakresie prywatności.

Podsumowując recenzję CyberGhost

CyberGhost jest dynamicznym dostawcą VPN płynącym z innowacji. Zaczynał jako bezpłatny dostawca VPN, teraz CyberGhost przekształcił się w w pełni płatną usługę. Ma rozsądne plany zaczynające się od 2,75$/miesiąc, a z każdego konta można korzystać jednocześnie nawet z 7 urządzeń.

Różnorodność kompatybilnych aplikacji z CyberGhost v8 pomaga jego użytkownikom korzystać z usługi VPN dla urządzeń mobilnych, komputerów PC, lasek, routerów, a nawet inteligentnych telewizorów.

Istnieje ogromna ilość serwerów, z których można wybierać. Obecnie firma oferuje ponad 6600 serwerów w 90 różnych krajach. Przyjazna dla użytkownika aplikacja CyberGhost sprawia, że wybór serwera jest również łatwy. Z pomocą skategoryzowanych serwerów do różnych celów, można połączyć się do żądanej lokalizacji tylko dwoma kliknięciami.

Przed połączeniem się z serwerami, możesz wybrać jeden z czterech różnych protokołów. Każdy z tych protokołów posiada 256-bitowe szyfrowanie oraz moc CyberGhost’a – ścisłą politykę no-log. Jednakże, firma przedstawia również, że będzie współpracowała z legalnymi pismami w przypadku pojawienia się jakichkolwiek nakazów sądowych.

Mówiąc o serwerach, CyberGhost oferuje wydajność średniego poziomu prędkości. W zależności od Twojej lokalizacji i zatłoczenia serwerów, otrzymasz od 20 do 50 Mbps prędkości pobierania.

Z podaną szybkością możesz przesyłać strumieniowo 6 różnych bibliotek Netflix i BBC iPlayer w jakości ultra HD. Jednakże, z powodu wzlotów i upadków, nie polecam CyberGhost’a dla użytkowników P2P i gier online. Wciąż jest miejsce na ulepszenia.

Jeśli nie podoba Ci się ta usługa, możesz poprosić o pełny zwrot pieniędzy w ciągu 45 dni. Sprawiedliwie, prawda?

Burak Kara

Nie można sobie wyobrazić, jak to jest mieszkać w kraju, w którym cenzura osiąga najwyższy poziom. Dlatego zdecydowałem się założyć VPNxD, aby walczyć o prawdziwą wolność online nie dla mojej ojczyzny, ale dla całego świata. Na VPNxD jestem odpowiedzialna zarówno za recenzje, jak i artykuły „tutorial”.