SurfShark recensioni e prova dettagliata

Quando si tratta della tua privacy online, è fondamentale scegliere un servizio VPN affidabile che copra tutti i tipi di garanzie sulla privacy e sui dati degli utenti. In questa materia, la maggior parte delle località preferibili si rivelano essere paesi off-shore dove le aziende non devono tenere traccia e conservare i tuoi log per anni.

Tenendo presente il fatto, oggi daremo un’occhiata da vicino al Surfshark VPN con sede alle Isole Vergini britanniche e vedremo come si comporta rispetto ai top player del mercato.

La nostra recensione di SurfShark riguarderà l’acquisto del servizio; l’installazione dell’applicazione; le principali caratteristiche della privacy; la copertura del server e la velocità delle prestazioni; l’assistenza clienti e le note che ogni utente di SurfShark deve conoscere.

Politica dei prezzi e dei rimborsi

Essendo un nuovo attore sul mercato, SurfShark ha una politica di prezzi competitiva. Anche il limite di prezzo è aumentato da 1,99$/mese a 2,49$/mese, SurfShark è uno dei fornitori di VPN più economici che puoi acquistare. Al momento l’azienda ha tre diversi piani. Questi sono:

Francamente, non mi piace il piano tariffario. Il sito web applica un codice coupon automatico e ti fa sentire costretto a scegliere il piano biennale rendendolo molto più economico rispetto agli altri piani. Una mossa di marketing intelligente!

Inoltre, il codice applica 12 mesi di sconto gratuito al tuo piano. Così, quando il tuo piano scadrà dopo 24 mesi, si rinnoverà allo stesso prezzo per 12 mesi.

Ora che abbiamo deciso un piano, è il momento di acquistare il servizio. Ancora! Come facciamo il pagamento?

SurfShark offre 5 diversi metodi di pagamento per completare il tuo acquisto. Questi sono:

  • Carta di credito: Mastercard, Visa, Amex, Discover
  • Paypal
  • Google Pay
  • Amazon Pay
  • Cryptocurrency

Queste sono le opzioni di pagamento di base che SurfShark accetta. Inoltre, a seconda della tua posizione, i gateway di pagamento, le valute del piano e le tasse applicate possono variare.

Cosa succede se non sei soddisfatto del servizio?

Beh, SurfShark ti copre la schiena con una garanzia di rimborso di 30 giorni. Tutto quello che devi fare è contattare l’assistenza clienti e chiedere un rimborso in 30 giorni. Tuttavia, se il tuo account viene chiuso per qualsiasi motivo, non puoi chiedere un rimborso. Assicurati di leggere le condizioni di servizio di SurfShark per evitare tali circostanze.

Apps compatibili SurfShark

Una volta terminato l’acquisto, è il momento di scaricare le app compatibili con i nostri dispositivi.

Ho Macbook Pro e un dispositivo Android per testare SurfShark. Prima di passare alla mia esperienza personale, diamo un’occhiata a ciò che SurfShark offre in termini di compatibilità.

  • PC: Windows, macOS, Linux
  • Dispositivi intelligenti: Android, iOS, iPad; Android TV
  • Browser: Google Chrome, Firefox
  • Altri: Router, Fire TV, Apple TV; Xbox e Playstation (è richiesta l’impostazione manuale)

SurfShark ha sia applicazioni di installazione automatica che manuale. Mentre le applicazioni di installazione automatica sono disponibili per PC, dispositivi Smart e browser, dovrai agire manualmente per i router, le Smart TV e le console di gioco.

Assicurati di visitare la pagina delle app di SurfShark e di scaricare l’app compatibile con il tuo dispositivo. Come utente Macbook Pro, puoi trovare la mia esperienza qui sotto.

Qui puoi vedere come appare il software SurfShark dal punto di vista dell'utente. Il software è facile da usare, ma non è minimalista.

L’interfaccia utente del software Surfshark sembra moderna ma non minimale. C’è un sacco di spazio inutilizzato e sembra inutilmente grande sullo schermo.

Per quanto riguarda la facilità d’uso, Surfshark offre un facile accesso alla linea del server in modo apatico. Il menu “Cerca” ti aiuterà a trovare anche il server desiderato.

Se sei un geek della privacy, puoi anche usare la funzione “MultiHop” per criptare i tuoi dati due volte o i server “Static” per ottenere lo stesso indirizzo IP. Entrambe le funzioni ti aiuteranno ad aumentare il tuo livello di privacy e ad ottenere un indirizzo IP statico ogni volta che ti connetti al server VPN.

Per quanto riguarda i menu delle impostazioni, abbiamo alcune caratteristiche ancora efficaci:

  • CleanWeb: Anche molti altri fornitori di VPN offrono questa funzione, ma non possono riconoscere gli annunci di Google e bloccarli. Tuttavia, come da nostro test, Surfshark può bloccare tutti i tipi di annunci e aiutarci a salvare una notevole quantità di dati.
  • Kill Switch: Kill Switch si ricollega e mantiene la connessione attiva in caso di disconnessione.
  • Protocollo: Puoi scegliere tra tre diversi protocolli (IKev2, OpenVPN e WireGuard)

Puoi trovare tutte le caratteristiche e i menu indicati anche nelle app per cellulari.

SurfShark mobile app. Puoi vedere un esempio di come SurfShark appare e funziona sul tuo dispositivo intelligente.

Oltre alle funzionalità del desktop, è possibile anche:

  • falsificare la tua posizione attraverso l’app SurfShark,
  • rendi il tuo dispositivo invisibile ai dispositivi circostanti,
  • scegli di criptare i tuoi dati su AES-256-GCM o Chacha20Poly1305
  • utilizzare un protocollo aggiuntivo Shadowsocks (che cripta solo i dati del tuo browser)

Nel complesso, mi piace il modo in cui funziona il software. Tuttavia, mentre il trend del design del software va al minimo, e Surfshark non lo raggiunge.

Inoltre, un singolo click sul server VPN ti aiuterà a stabilire una connessione sicura. Tuttavia, se clicchi per errore su un altro server, il software disconnette la connessione precedente. Questo finirà per connettersi al nuovo server. Spero che questo piccolo problema tecnico venga risolto presto.

Informativa sulla privacy e crittografia

So far so good. We have purchased the VPN service and installed it on a preferred device. The SurfShark is ready to use now. However, right before connecting to a VPN server, you might want to learn more about the company handling your all online data.

In that sense, I have created three subcategories to discuss further privacy details. First, we will learn the data retention law of the British Virgin Island, then we will take a look at the software end for encryption technologies and privacy features. Lastly, we will take the third party audit into consideration whether SurfShark keeps its privacy promises or not.

Privacy dell’azienda

Affinché un’azienda non possa tenere un registro, deve essere situata in un paese in cui non esiste una legge sulla conservazione dei dati. Per fortuna, SurfShark si trova sull’isola vergine britannica e finora non hanno ricevuto alcuna lettera da nessun altro paese.

Inoltre, nella loro pagina sulla privacy SurfShark dichiara:

“Una VPN che non tiene registri non raccoglierà dettagli come:

  • Indirizzo IP
  • Sfogliare la storia
  • Larghezza di banda usata
  • Informazioni sulla sessione
  • Traffico di rete
  • Timestamp di connessione

In breve, una VPN no-log come Surfshark non tiene traccia della tua posizione online o delle tue azioni in alcun modo”.

Al punto di giurisdizione, SurfShark è libero dalla legislazione di tenere qualsiasi registro. Tuttavia, esse descrivono anche che SurfShark tiene un minimo di registri per gestire i pagamenti, l’email marketing, la creazione di account, ecc…

Nessun log non significa che non avrai alcuna traccia online quando sceglierai SurfShark – anche quando preferisci effettuare il pagamento tramite crittografia.

Privacy del servizio

Parlando di privacy, diamo un’occhiata a quello che abbiamo sul servizio. Negli ultimi due anni SurfShark ha investito molto nelle sue infrastrutture per rendere il servizio più sicuro e stabile.

Allora, cosa hanno implementato finora?

  • Protocolli e crittografia: Per avere un’esperienza di VPN senza problemi senza sacrificare la velocità, SurfShark offre una crittografia a 256 bit con 4 protocolli diversi: OpenVPN, IKev2, Shadowsocks e WireGuard.
  • Server offuscati: Un modo unico per nascondere gli utenti agli ISP. Questa caratteristica farà apparire i tuoi dati criptati in modo neutrale, in modo che il tuo ISP non possa riconoscere se stai usando o meno un servizio VPN.
  • Server solo Ram: Simile a ExpressVPN, SurfShark ha anche un’infrastruttura di solo disco RAM che rende impossibile l’archiviazione dei dati sul lato server. Come descritto anche in How TO Geek: “La RAM è memoria volatile. Quando il tuo computer perde potenza, il contenuto della tua RAM sarà cancellato”.
  • “CleanWeb”: Implementato sui server, CleanWeb è un’incredibile funzione di privacy per bloccare annunci, cookie e tracciatori analitici.

Tutte queste caratteristiche di privacy come servizio potrebbero sembrare allettanti. Tuttavia, funzionano davvero? Questo è il punto di cui abbiamo bisogno di sentire parlare dell’audit indipendente di Cure53.

Audit di terzi

Cure53 è una società di sicurezza informatica fondata dal Dr. ing Mario Heidrich, un ricercatore sulla sicurezza lato cliente. L’azienda ha verificato l’estensione del browser di SurfShark ed è giunta alla conclusione del loro rapporto:

  • “…le applicazioni testate fanno un’impressione molto robusta e non sono esposte ad alcun problema, né nella privacy né nei più generali ambiti della sicurezza”.

Durante l’esame, Cure53 ha trovato 2 problemi di sicurezza a basso impatto che sono stati risolti subito dopo l’audit. Tuttavia, questo audit riguarda solo le estensioni del browser. Il tempo vola e siamo in attesa di nuovi rapporti di audit dell’ultimo server e della versione software del servizio.

Copertura del server e prestazioni di velocità

Non importa quanto sia difficile misurare la sicurezza di un servizio VPN, potrebbe diventare insopportabile se non è in grado di offrire una copertura mondiale e server ottimizzati.

Poiché la VPN cripta il nostro traffico online e aggiunge ulteriore latenza a causa delle posizioni dei server, più il server è vicino a quello del servizio, migliore sarà la velocità che avremo. In questi termini, cosa può offrirci SurfShark?

Copertura del server

Attualmente SurfShark ha più di 1700 server in 63 paesi diversi. Mentre l’azienda preferisce avere un server dedicato nella maggior parte delle località coperte, ha anche server virtuali in diversi altri paesi nel caso in cui sia necessario l’indirizzo IP di tali località.

Inoltre, SurfShark non limita alcun utente con scopi specifici come P2P, offuscamento o selezione del protocollo. Con ogni server disponibile, gli utenti potranno godere:

  • Supporto P2P
  • Tutti e quattro i protocolli
  • DNS privato
  • Offuscamento del server.

Infine, ma non meno importante, tutti i server sono disponibili anche nelle estensioni del browser.

Ma sono abbastanza veloci?

Prestazioni di velocità

SurfShark si esibiva in modo mediocre. Tuttavia, il nostro primo test risale al 2018 e l’azienda ha investito molto nell’infrastruttura del server.

Nel nostro ultimo test di velocità, le cose sono diverse.

Ho testato SurfShark con la mia connessione a 100 Mbps in fibra ottica. Come si vede nella tabella qui sopra, l’investimento di SurfShark sembra essere stato ripagato.

Con una velocità media di download di 73,69, SurfShark è il provider VPN più veloce che abbiamo testato finora. Anche l’applicazione VPN ha criptato il nostro traffico con un protocollo OpenVPN a 256 bit, abbiamo ottenuto risultati eccezionali come se non stessimo nemmeno usando un servizio VPN.

Torrente

Quando si tratta di torrenting, abbiamo alcuni problemi di download con SurfShark. Secondo il mio ultimo test P2P, non sono riuscito a scaricare il file con estensione .torrent da un sito torrent. Ho dovuto invece scollegarmi dal server VPN e riprovare.

Questo è un modo scomodo per scaricare file torrent senza connessioni VPN, tuttavia, SurfShark non permette di scaricare l’estensione .torrent richiesta di tanto in tanto.

A parte questo, non ci sono stati problemi e Vuze ha iniziato a connettere i peer e a scaricare il file torrent.

Sto condividendo la mia esperienza di download del torrente SurfShark. Puoi anche vedere quanto velocemente SurfShark può scaricare i file torrent.

Dopo diversi problemi di connettività con il server tedesco e olandese, il Lussemburgo sembrava funzionare. Tuttavia, l’inizio del download è stato scarso, e solo alla fine del processo, la velocità di download ha raggiunto un picco di 6,8 Mb/Sec.

Normalmente, scaricare un file da 270 Mb non avrebbe dovuto richiedere più di un minuto, tuttavia, la performance instabile di SurfShark mi ha fatto aspettare circa 4 minuti.

In breve, se sei in grado di scaricare file torrent enormi, SurfShark non è una buona opzione per te!

Server dedicati e streaming

Lo streaming gioca un ruolo enorme nel mercato delle VPN. Ci sono milioni di persone che si muovono in tutto il mondo e cercano di accedere ai contenuti online della loro patria o di un altro paese. A questo punto, una VPN di qualità è utile per cambiare il nostro indirizzo IP e accedere a contenuti georeferenziati.

Come forse già sai, Netflix e BBC iPlayer sono uno dei servizi di streaming più preferiti al mondo. Inoltre, a causa della rigida politica di “VPN Ban”, è abbastanza difficile accedere a una versione specifica di Netflix o guardare BBC iPlayer al di fuori del Regno Unito.

SurfShark Netflix la libreria USA ✔

SurfShark è uno dei più rari fornitori di VPN con una enorme libreria Netflix.

I server ottimizzati SurfShark Netflix ti aiuteranno a guardare 16 diverse librerie Netflix, non importa dove ti trovi.

Grazie ai suoi server ottimizzati per Netflix, puoi facilmente guardare Netflix US al di fuori degli USA. La qualità è abbastanza impressionante e indipendentemente dalla tua posizione, puoi ottenere il meglio dalle librerie riservate di Netflix.

Inoltre, SurfShark può anche sbloccare le seguenti librerie all’estero:

  • Stati Uniti, Regno Unito, India, Italia, Norvegia, Germania, Australia, Giappone, Corea del Sud, Polonia, Francia, Canada, Turchia, Svezia, Singapore e Paesi Bassi.

SurfShark BBC iPlayer  ✔

Il servizio di blocco delle VPN è BBC iPlayer. L’azienda è così rigorosa con la sua politica di blocco delle VPN che, quasi nessuna VPN può bypassare BBC iPlayer.

Tuttavia, i server offuscati di SurfShark rendono la tua connessione neutrale e i servizi non sono in grado di riconoscere se stai usando o meno una VPN.

Detto questo, SurfShark può anche aggirare l’embargo della BBC iPlayer.

Se ti piace aggirare le restrizioni di BBC iPlayer al di fuori del Regno Unito, allora SurfShark può aiutarti a farlo.

Qualsiasi server del Regno Unito che connetti ti aiuterà a trasmettere in streaming BBC iPlayer con la migliore qualità possibile. Tuttavia, assicurati di disabilitare la funzione “CleanWeb” per evitare conflitti con iPlayer. Bloccare qualsiasi annuncio o tracker renderà il sito web della BBC malfunzionante.

Gioco online

Giocatori! Non mi sono dimenticato di voi. Come giocatore hardcore di Dota 2 e di Mobile Legends, conosco le sfide che affrontate ogni giorno.

La sicurezza dell’account, le connessioni a banda stretta, i bassi tassi di ping e i giochi con restrizioni nei dormitori richiedono un provider VPN decente con un’enorme quantità di postazioni server.

Secondo il mio ultimo test con Dota 2, puoi vedere la mia esperienza qui sotto.

Valori del server senza una connessione VPN:

Dota 2 esperienza di gioco online. Questo è un valore senza una connessione VPN.

Valori di ping dopo la connessione SurfShark VPN:

SurfShark è la migliore VPN per il gioco online. Non riconoscerai la connessione VPN mentre giochi online.

Come visto sopra, l’aumento del ping è leggermente più alto della tua connessione semplice.

Inoltre, puoi anche utilizzare una varietà di server in tutto il mondo. In questo modo puoi cambiare la tua posizione in un altro paese per aggirare la censura del gioco o per giocare con i giocatori locali.

Infine, i server stabili di SurfShark ti aiuteranno ad avere un’esperienza di gioco online senza lag-spikes.

Di’ addio ai ping alti e ai problemi di disconnessione.

Assistenza clienti

Contrariamente al precedente successo di sblocco dei contenuti, SurfShark non riesce a bypassare la restrizione HBO. Volevo portare questo al supporto clienti per trovare una soluzione e ho semplicemente chiesto:

  • C’è un modo per bypassare la restrizione di hbogo.hu?
SurfShark ha un'assistenza clienti veloce. La chat è istantanea e amichevole. Quando hai un problema con il servizio, puoi sempre contattare il supporto in diretta.

La connessione con il rappresentante ha richiesto circa 10 secondi. La live chat è andata così bene che sono rimasto abbastanza impressionato perché le risposte sono state istantanee. Dylan mi ha guidato attraverso diverse soluzioni per garantire l’accesso all’hbogo.hu, ma non siamo riusciti a risolvere il problema.

Oltre alla live chat, SurfShark ha anche una pagina dedicata per dimostrare il supporto scritto relativo ad applicazioni, FAQ, paesi con restrizioni, router, smart DNS, fatturazione, ecc. Puoi cercare un argomento specifico o inviare un ticket. Se hai ancora bisogno di ulteriore assistenza, basta collegarsi alla live chat per ottenere supporto umano.

Degno di menzione

Ci sono alcuni argomenti che devo descrivere prima di riassumere la recensione di SurfShark.

  • SurfShark è un giocatore relativamente nuovo sul mercato. Per avere una rivendicazione assertiva su questo servizio, abbiamo bisogno di più tempo e di un caso reale.
  • SurfShark non ha una chiara politica di registro delle attività. Alcune parole sono in onda: La garanzia di non poter abbinare il log delle attività ad un certo account non è valutata correttamente.
  • “Connessione simultanea illimitata” è un metodo promozionale. Se abusi della larghezza di banda e condividi il tuo account con qualcun altro, SurfShark ha il diritto di chiudere il tuo account.

Riassumendo la recensione di SurfShark

Il fornitore britannico con sede nelle Isole Vergini britanniche, SurfShark è uno dei servizi VPN più economici sul mercato. A partire da soli 2,49$/mese, puoi utilizzare il servizio nel tuo PC, Smart Phone, Browser, router e altro ancora.

In termini di privacy, SurfShark ti copre le spalle. La legislazione offshore senza leggi sulla conservazione dei dati, l’utente minimo, e nessuna politica di log delle attività, l’infrastruttura del server solo su disco RAM sono alcune delle poche caratteristiche fondamentali per migliorare il tuo anonimato online.

Inoltre, al contrario di essere una nuova azienda, SurfShark offre 1700+ server in più di 60 paesi. La cosa più interessante è che è il provider VPN più veloce del mercato con una velocità media di download di 70+ Mbps.

Puoi fare uso di una prestazione server così sorprendente per lo streaming di 16 diverse librerie Netflix, guardare BBC iPlayer al di fuori del Regno Unito e avere un’esperienza di gioco online senza problemi. Tuttavia, SurfShark non riesce a fornire risultati soddisfacenti durante il torrenting.

Ultimo ma non meno importante, potresti avere un problema con il servizio. In questo caso, o ti puoi connettere al supporto clienti (incredibilmente veloce) per ulteriore assistenza o chiedere un rimborso con una garanzia di rimborso di 30 giorni.

8.8 Punto Totale
Tutto in un unico servizio

Servizio VPN affidabile basato sull'isola vergine britannica. Nessuna politica di log o altro. Massima velocità di download/upload. Surfshark è il miglior fornitore di VPN a prezzo/prestazioni sul mercato. Provaci. Se non sei soddisfatto, puoi chiedere un rimborso entro 30 giorni.

Prestazione
9
Software
8
Prezzo
9
Servizio Clienti
9
Vantaggi
  • Incredibile rapporto prezzo/prestazioni
  • Log minimi per gli utenti e politica di no-log per le attività
  • Il più veloce provider VPN del mercato
  • Connessioni simultanee illimitate
  • Server dedicati ai servizi di streaming
  • Tracciatore e bloccatore di annunci gratuito
Svantaggi
  • Velocità P2P più lenta
  • Inutilmente grandi APP VPN
  • Manutenzione non pianificata sui server

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