Une devise parfaite de Switch VPN: « Internet était censé être gratuit! » Croire en la liberté et la vie privée est un gros problème, mais leur fournir est plus grand! SwitchVPN s’efforce de fournir une solution VPN rapide et fiable depuis 2015. La société a étendu ses serveurs VPN à plus de 30 sites et offre de nombreuses fonctionnalités avec des outils simples. Cependant, cela fonctionne-t-il correctement? et peut-il répondre à nos attentes ultimes enfin? Consultez notre avis impartial sur SwitchVPN, apprenez tous les détails de notre expérience.
Pays, couverture du serveur et rapidité
SwitchVPN ne dispose pas d’une couverture énorme du serveur. La société se concentre particulièrement sur le marché occidental en laissant l’Afrique, l’Amérique du Sud et le Moyen-Orient presque seuls.
Actuellement, la couverture comprend plus de 30 sites, plus de 140 serveurs, et l’Amérique du Nord, ainsi que l’Europe se partagent le gros pourcentage de la couverture.
À un moment donné, le nombre d’emplacements peut sembler suffisant, mais les performances des serveurs se cachent derrière les résultats des tests de rapidité!
Un serveur dédié peu performant en rapidité ne serait qu’un cancer pour les utilisateurs de VPN.
Test de performance de téléchargement SwitchVPN
Nous avons testé SwitchVPN d’Ouest en Est et partagé le tableau détaillé des performances avec vous. Le test a été réalisé avec une connexion fibre optique de 25 Mbit en provenance d’Europe.
La vitesse que vous obtiendrez peut varier en fonction du type de connexion, de la vitesse de connexion, de la distance qui vous sépare du serveur VPN et de la distance parcourue par les data.
L’idée même de ce test est de vous donner un aperçu de la performance de vitesse globale du VPN dans des conditions difficiles. En d’autres termes, il est très peu probable que des valeurs inférieures à ces chiffres soient obtenues, à moins que la connexion ne soit pire.
Cela peut paraître un peu surprenant de voir les résultats de vitesse terribles de SwitchVPN, qui prétendent être les plus rapides!
Voici la raison pour laquelle ils ne sont pas les plus rapides…
Comme vous pouvez voir l’état général du serveur, ils sont tous extrêmement encombrés. Comment pouvons-nous obtenir des performances rapides lorsque tous les serveurs sont surchargés?
SwitchVPN est derrière ses adversaires avec le serveur américain. Néanmoins, il peut suivre le reste lorsque la performance de l’Europe est prise en compte.
Avec la vitesse donnée, vous pourrez profiter de:
- site web rapide et expérience des médias sociaux
- Qualité HD (ou inférieure) en streaming.
Cependant, vous ne pouvez pas profiter:
- Diffusion en continu sur les médias sociaux – vidéo principalement
- Vidéos Full HD ou 4K
- Diffusion en continu de haute qualité Netflix ou BBC iPlayer (si cela fonctionne)
- Partage rapide de fichiers.
Notre évaluation globale de la performance est inférieure à la moyenne et nous ne recommandons pas SwitchVPN si vous recherchez beaucoup de rapidité.
Une fois que la société aura ajouté plus de serveurs et allégé le fardeau, nous lancerons à nouveau le test de rapidité pour vous fournir des résultats de performances actualisés.
Performance Torrenting
L’équité est notre devise en matière de test de performance! Comme tout autre service VPN, nous avons également testé les performances torrent de SwitchVPN avec le serveur néerlandais.
Nous avons trouvé un fichier torrent avec plus de 200 seeds. Il a fallu 10 secondes pour collecter des seeds fiables, puis le téléchargement a commencé.
Au tout début, les performances atteignaient 300 KB/Seconde. Une fois que le logiciel a trouvé quelques seeds supplémentaires, la vitesse de ralenti se situait entre 400 et 500 KB/Seconde.
Lors du téléchargement de notre fichier de 200 MB, il y a eu de nombreux hauts et bas que vous pouvez déjà voir sur le tableau de rapidité. La performance atteignait parfois 800 KB/Seconde. Cependant, il n’a pas beaucoup retenu cette limite.
Notre expérience de torrent est presque similaire au test de performance du serveur. Ce que vous obtenez avec le speedtest.net sera votre vitesse moyenne lors du téléchargement d’un fichier torrent.
200MB en moins de 6 minutes est juste. Encore! Ça pourrait être mieux.
Popcorn time experience – Est-ce assez rapide?
Certains pourraient s’attendre à une expérience de streaming ultra rapide tout en regardant une émission télévisée ou un film en plein écran de pop-corn Full HD. Malheureusement, vous pourriez, d’une certaine manière, être déçu par ce que vous obtenez
Popcorn time est une présentation visuelle des fichiers torrent. Les plates-formes de temps torrent et pop-corn fonctionnent de la même manière. Ce que vous obtenez uniquement avec le temps Popcorn, ce sont les visuels, pas le reste!
En ce sens, lorsque vous choisissez une émission, assurez-vous d’utiliser les fichiers HDTV ou HD plutôt que les fichiers Full HD.
Par exemple, si vous aimez regarder Breaking Bad avec une qualité HDTV, le nombre de seeds serait d’environ 1000, alors que le fichier Full HD pourrait contenir moins de 200 seeds, ce qui vous donnera une expérience de streaming super lente en retour.
Nous avons choisi au hasard une émission de télévision avec une qualité HDTV. Il a fallu environ 20 secondes pour collecter la graine téléchargée et le spectacle a commencé instantanément. Comme vous pouvez le voir dans la barre ci-dessus, la ligne bleue que vous pouvez regarder est en avance sur la barre grise de 300 KB +/S.
Une vitesse moyenne autour de 300-400 KB/Seconde serait suffisante pour nous offrir une expérience de streaming fluide. Grâce à SwitchVPN, nous avons pu l’obtenir et il n’y avait pas un seul retard ou des problèmes de connectivité en regardant l’émission.
Expérience SwitchVPN NetFlix et BBC iPlayer
Le service VPN ne fonctionne pas pour Netflix ou BBC iPlayer.
Tarification et politique de remboursement
Contrairement aux autres politiques tarifaires à la fois coercitives et à long terme, SwitchVPN adhère à deux plans simples: 1 mois et 1 an.
Chaque plan a les mêmes caractéristiques sans aucune sorte de limitation. Le forfait 1 mois coûte 9,95 $/Mois alors que le forfait annuel coûte 79,95 $ (6,66 $/Mois). La politique de prix est relativement moins que la concurrence. Toutefois, compte tenu du rapport prix / performances, SwitchVPN se situe au-dessous de la moyenne du marché en raison des performances médiocres du serveur et des problèmes liés à Netflix, BBC iPlayer.
Laissant la performance derrière. Trois méthodes de paiement sont disponibles:
- Carte de crédit
- Paypal
- Bitcoin.
Afin de sécuriser votre vie privée, vous pouvez toujours utiliser Bitcoin. Et ne vous inquiétez pas pour l’adresse e-mail personnelle, car vos identifiants d’utilisateur et de mot de passe seront totalement différents de ceux de votre compte d’achat.
Ce que nous avons le plus aimé du SwitchVPN, c’est la politique de remboursement inconditionnel. Si vous êtes satisfait du service pour une raison quelconque, vous pouvez simplement demander un remboursement!
N’oubliez pas!
Les paiements en pièces ne sont pas remboursables.
Logiciels de bureau et applications mobiles
Une fois que vous avez acheté le service, un nom d’utilisateur et un mot de passe (non associé à votre adresse e-mail) vous seront envoyés. Lorsque vous vous connectez au système, la page de sélection du serveur vous souhaite la bienvenue.
Il existe plusieurs régions de serveurs classées. Au début, le système par défaut vous obligera à sélectionner un serveur automatiquement, ce qui est super inutile. Vous devez désactiver cette fonctionnalité pour vous connecter à l’emplacement de votre choix.
Vous pouvez également utiliser les boutons favoris pour un accès plus facile. Cependant, il n’y a pas de barre de recherche dans le logiciel. J’espère voir cette fonctionnalité bientôt.
Comme de nombreux autres services VPN, SwitchVPN possède également des fonctionnalités pratiques!
Le menu de démarrage vous aidera à lancer le service au démarrage. De plus, pour gagner du temps, vous pouvez également cocher la case « Connect to the last used location… »
“Re-Establish connection and Network Lock” doit être utilisé en même temps.
Lorsque vous téléchargez un fichier, vous souhaitez que la connexion VPN reste active. Au cas où vous auriez un problème de connectivité, la fonction « Network Lock » arrêtera tout le trafic Internet haute vitesse. Dans ce sens, « Re-establish VPN connection » vous assurera que vous êtes de retour et que vos activités en ligne sont cryptées!
Enfin, le logiciel SwitchVPN se bloque de temps en temps! Juste après le changement de protocole, le logiciel devient bogué, puis il cesse de fonctionner.
SwitchVPN pour les appareils mobiles
SwitchVPN a deux applications iOS et Android. Cette fois, nous avons essayé la version Android. L’application est très légère et facile à utiliser. La vitesse était assez bonne et nous avons réussi à atteindre une vitesse d’environ 8 Mbps – assez pour regarder des émissions en HD, lire votre journal et parcourir les médias sociaux sans aucun problème de décalage.
Les applications mobiles ont toutes les fonctionnalités de la version PC. Cependant, en raison de l’environnement mobile, ils sont limités aux protocoles L2TP ou OpenVPN en fonction de l’application du périphérique en cours d’exécution.
Enfin, il y a une demande d’application que nous n’avons pas aimée! L’application demande une autorisation géographique pour vous fournir le serveur le plus proche et le plus rapide disponible.
Partager notre emplacement? Pourquoi devrions-nous aller pour cela?
Protocoles de sécurité
SwitchVPN a 3 protocoles différents: OpenVPN, L2TP, PPTP. Chaque protocole a différents types de cryptage et de rapidité.
- PPTP: protocole le moins sécurisé avec la plus grande rapidité.
- OpenVPN: protocole sécurisé et stable avec une performance de rapidité fiable et équitable.
- L2TP: le protocole le plus sécurisé pour le service. Votre vitesse ralentira considérablement lorsque vous choisirez L2TP.
Le nombre de protocoles semble prometteur. Cependant, comme mentionné précédemment, le logiciel présente un bogue lors du changement de protocole. Pour que les clients puissent profiter du cryptage souhaité, SwitchVPN doit mettre à jour leur logiciel dès que possible.
Est-ce que SwitchVPN fonctionne correctement?
Oui. Cependant, le logiciel PC a beaucoup besoin d’amélioration. Tout d’abord, il se bloque lors du changement de protocole. Deuxièmement, vous ne pouvez pas facilement rechercher l’emplacement souhaité.
D’autre part, les applications mobiles n’ont aucun type de fonctionnalité ou de problèmes de compatibilité. Autre que ceux-ci, la connexion au serveur VPN est assez rapide et le cryptage est fort. Choisissez le protocole que vous aimez; accédez à des sites Web bloqués, sécurisez vos données ou modifiez votre adresse IP pour accéder à du contenu géo-restreint!
Service client
Voici un autre point négatif. Switch VPN propose un service de chat en direct sur son site Web. Cependant, recevoir une réponse prend tellement de temps.
Après avoir eu tant de problèmes pour accéder aux sites Web en streaming, nous avons demandé à SwitchVPN de nous aider à trouver une solution à ce problème. Cependant, nous avons reçu la première réponse après une heure. Plus tard, nous avons répondu, toujours, il n’ya pas de réponse.
En plus de ce problème, SwitchVPN possède une page de la base de connaissances qui couvre des sujets généraux tels que la configuration, les tutoriels, le dépannage, etc.
Notre expérience globale en matière d’assistance à la clientèle est mauvaise et nous en tiendrons compte dans l’évaluation «Service clientèle» avec un inconvénient majeur.
Politique de logs! Est-ce que SwitchVPN conserve les logs?
La question la plus difficile de l’examen!
SwitchVPN affirme ne conserver aucun type de logs: «La société ne collecte ni ne consigne aucun trafic ni aucune utilisation de son service de réseau privé virtuel (« VPN ») ou de son proxy.» Par ailleurs, les logs collectées sont nombreuses:
- Pour vous inscrire: adresse email;
- Pour les paiements par carte de crédit/débit: l’adresse de facturation et le numéro de carte de crédit / débit (la société collecte, mais n’enregistre pas ces informations sur ses serveurs; ces informations sont stockées par un processeur de paiement);
- Pour les paiements PayPal: adresse électronique PayPal pour traiter la commande et identifiant de transaction associé à cette commande;
- Pour les paiements BitPay: la société requiert uniquement une adresse e-mail utilisée lors de l’inscription, aucune information supplémentaire n’est collectée;
- Pour le support Live Chat: adresse email;
- Pour Google Analytics: informations anonymes non personnellement identifiables, telles que les pages consultées, la localisation géographique d’un utilisateur, les statistiques de conversion, les temps de chargement de page et la durée des sessions Web liées au traitement des commandes et non aux sessions VPN; et
- Journal du serveur Web (Nginx).
SwitchVPN indique également: “Company may disclose your Personally Identifiable Information if required to do so by law or in the good faith belief that such action is necessary to (i) comply with a legal obligation, (ii) protect and defend Company’s rights or property, (iii) act in urgent circumstances to protect the personal safety of Service users or the public, or (iv) protect Company from legal liability.”
En bref, la société est située en Californie et opère sous la législation Américaine. Si des informations sont demandées, ils doivent se conformer à la loi.
En résumé
SwitchVPN est un fournisseur de services VPN qui a besoin de nombreuses améliorations pour l’avenir. Le service couvre la majeure partie du monde avec des serveurs VPN à demi-niveaux. La rapidité est bonne, mais pas terrible, nous offrant suffisamment de performances pour la navigation quotidienne et le streaming de vidéos HD. De plus, vous pourriez ne pas aimer les performances du torrent si vous avez une connexion Internet supérieure à 10 Mbps.
En utilisant ce service, nous avons rencontré quelques problèmes techniques:
- la commutation de protocole provoque le crash logiciel
- les applications mobiles consomment tellement de ressources processeur en arrière-plan
- ne parvient pas à débloquer le streaming pour USA Netflix et BBC iPlayer.
Enfin, SwitchVPN est soumis à la législation américaine. Si des informations sont demandées, ils doivent obéir aux lois des États-Unis.
Vous ne pouvez pas imaginer ce que l’on ressent en vivant dans un pays où la censure atteint des sommets. C’est pourquoi j’ai décidé de créer le VPNxD pour lutter pour une véritable liberté en ligne, non pas pour mon pays, mais pour le monde entier. Sur VPNxD, je suis responsable à la fois des comptes-rendus et des articles « comment faire ».
