Avis NordVPN et Test complet

NordVPN est un fournisseur de VPN basé au Panama qui offre des solutions VPN complètes dans le monde entier. Depuis que j’ai mis à jour ma revue de NordVPN, il y a eu beaucoup de changements et cela me pousse à partager les dernières nouvelles et améliorations avec le fournisseur. De plus, nous allons creuser les problèmes de piratage de serveur que la compagnie a caché pendant des mois.

Cette revue vous guidera à travers l’achat du service, l’installation des applications, le cryptage et la confidentialité offerts par la compagnie, la couverture du serveur et la vitesse de performance, le support client et des notes personnelles que chaque utilisateur de NordVPN devrait prendre en compte.

Prix du tarif et remboursement

NordVPN était un fournisseur de VPN bon marché sur le marché. Cependant, la société a pris une décision radicale et a beaucoup augmenté le plafond des prix. Actuellement, NordVPN propose 3 plans tarifaires différents. Ce sont les suivants :

Afin d’obtenir la meilleure affaire, assure-toi de choisir un plan de 2 ans avec une réduction de %68. La réduction n’est disponible que par le biais de notre lien d’affiliation.

Une fois que tu as pris ta décision, il est temps d’effectuer un paiement maintenant. En fonction de ta situation géographique, NordVPN te proposera différentes méthodes. Voici quelques passerelles de paiement importantes pour compléter ton achat :

  • Carte de crédit
  • Google Pay
  • Amazon Pay
  • PayPal
  • CryptoCurrency

Peu importe où tu te trouves, il y aura une option de paiement appropriée pour toi. Mais n’oublie pas ! Les prix varieront en fonction de ta devise locale (USD, GBP, JPY) et des taux d’imposition appliqués aux produits numériques par la réglementation fiscale de ton pays.

Enfin et surtout, NordVPN a une garantie de remboursement de 30 jours pour les comptes en règle. En d’autres termes, si tu utilises le service pour du piratage, du phishing ou tout autre but illégal, tu ne recevras aucun remboursement.

Applications compatibles avec le NordVPN

Maintenant que nous avons terminé notre achat, c’est le moment de télécharger une application NordVPN compatible et de commencer à l’utiliser. A titre d’exemple, je vais aborder ce sujet en même temps que mon expérience sur Macbook Pro et Samsung A7. Juste avant cela, jetons un coup d’oeil sur les appareils supportés par NordVPN.

  • Les PC : Windows, macOS, Linux
  • Des appareils intelligents : Android, iOS, iPad ; Android TV
  • Navigateurs : Google Chrome, Firefox
  • D’autres : Routeurs, Fire TV, Raspberry Pi (Configuration manuelle requise)

NordVPN offre une solution VPN pour chaque plateforme ci-dessus. Alors que certaines applications permettent de terminer l’installation automatiquement, d’autres nécessitent des actions manuelles pour fonctionner correctement.

Il suffit de visiter NordVPN et de télécharger l’application compatible avec ton appareil. Tu es prêt à partir.

Voici mon expérience personnelle sur MacOS, et les appareils Samsung A7.

Nordvpn classic software interface. L'interface est la même pour toutes les plateformes PC.

Tout d’abord, le NordVPN n’est pas minimal et ne l’a jamais été. Il y a une carte énorme et inutile au milieu du logiciel macOS et tu ne peux pas la minimiser.

Sur la gauche, il y a une liste de pays et de “serveurs spécialisés” où tu peux choisir un emplacement préféré ou améliorer ta confidentialité pour différentes raisons.

Dans le menu des paramètres, il y a quelques fonctions utiles.

  • CyberSec : Cette fonction permet de bloquer les publicités indésirables et les sites web malveillants
  • Connexion automatique : Cette fonction t’aidera à te connecter automatiquement à l’endroit désiré.
  • Sélection du protocole : Choisis entre deux versions différentes des protocoles OpenVPN (UDP, TCP).

En dehors de ces fonctions de base, il n’y a pas grand chose que tu puisses ajuster avec NordVPN. Il en va de même pour les applications mobiles de NordVPN.

Nous avons les mêmes fonctionnalités pour les appareils mobiles aussi. Certains utilisateurs ne les trouveront peut-être pas suffisantes, cependant, le protocole NordVPN CyberSec et NordLynx (alias WireGuard) sont des outils étonnants pour te protéger des publicités indésirables et te fournir une vitesse inégalée ainsi qu’un cryptage puissant.

Enfin et surtout, NordVPN offre 6 connexions simultanées avec un seul compte. Tu peux sécuriser ton ordinateur personnel, tes appareils intelligents et tes navigateurs facilement. Garde bien cela à l’esprit, chaque compte est réservé à un usage personnel. En d’autres termes, le partage de compte est interdit.

Note sur les serveurs obfusqués de NordVPN pour les pays à accès restreint :

NordVPN parvient à contourner les interdictions de VPN dans les pays restreints comme la Russie, la Turquie, l’Iran, etc… en utilisant des applications PC. Cependant, sur les appareils mobiles, il se fait prendre et ni NordLynx ni les serveurs obfusqués ne fonctionnent. Si tu voyages dans un de ces pays, il se peut que tu n’établisses pas une connexion correcte avec NordVPN.

Politique de privacité et cryptage

Voici la question la plus importante ! En termes de vie privée et de sécurité, peut-on faire confiance au NordVPN ?

Pour répondre à cette question, nous devrions examiner de près la politique de confidentialité, les types de cryptage et l’infrastructure du serveur. De plus, le siège social de l’entreprise joue un rôle crucial dans la sécurité de tes activités.

J’ai divisé cette section en trois catégories différentes. La première concerne la protection de la vie privée offerte par l’entreprise elle-même. L’autre est l’infrastructure des serveurs et les technologies de cryptage du NordVPN. Enfin, nous vérifierons les audits indépendants.

Fin de la privacy sur l’entreprise

Alors que la plupart des utilisateurs se concentrent sur le logiciel VPN, ils oublient généralement qui gère le service. Si tu ne travailles pas avec une entreprise fiable, il y a de grandes chances que tes données personnelles et tes activités soient transmises aux autorités. En ce sens, tu dois faire attention aux obligations de la juridiction et à la politique de confidentialité de l’entreprise.

Les principes de protection de la vie privée pour la société NordVPN :

  • La juridiction du Panama : NordVPN est une société basée au Panama où il n’y a pas de loi sur la conservation des données. Une telle localisation offshore permet à NordVPN de ne pas garder de traces des activités des utilisateurs.
  • Politique de log : NordVPN décrit simplement sa politique de non journalisation en suivant les lignes suivantes. “Nous ne stockons pas les horodatages de connexion, les informations de session, la bande passante utilisée, les données de trafic, les adresses IP ou autres données. Rien à stocker – rien à partager avec qui que ce soit”.

La vie privée du côté du service

En plus d’être géré par des mains fiables, un VPN professionnel doit aussi avoir des caractéristiques critiques pour une sécurité accrue du côté du service. Il serait étonnant d’être un bon pilote. Ce qui est plus étonnant, c’est de conduire une voiture plus sûre avec tes compétences, n’est-ce pas ?

Confidentialité des données pour le NordVPN en tant que service :

  • Le cryptage : NordVPN a un cryptage AES 256 bits avec les technologies OpenVPN et WireGuard. Ces protocoles offrent à la fois vitesse et stabilité. Au cas où tu aurais besoin d’une confidentialité extrême, tu peux aussi opter pour des serveurs
  • Double VPN : Cette fonction permet de crypter tes données sur deux serveurs différents.
  • Tor over VPN : Cette technologie se connectera d’abord au serveur VPN et cryptera tes données. Juste après cela, tes données seront également cryptées avec les serveurs Tor.
  • L’infrastructure du serveur : NordVPN fait tourner toutes les activités du serveur sur RAMdisk. Comme il n’y a pas de stockage sur les RAMs, il n’est pas possible de stocker les activités en ligne. De plus, une fois que le serveur est arrêté, tout ce qui se trouve sur la RAM sera effacé.

Audit par un tiers

Fournir une solution de sécurité n’est pas facile. Même si l’entreprise est située au Panama ou qu’elle gère son service avec les dernières technologies, les utilisateurs peuvent être exposés à des risques potentiels. À ce stade, l’audition du service est utile pour signaler les éventuelles fuites ou les connexions non sécurisées.

Dirigée par Pwc Security, les réclamations de NordVPN concernant la vie privée sont également soutenues par cette société d’audition. Selon le dernier audit en mai 2020.

Lisez l'audit nordvpn par pwc company et découvrez les résultats de l'audit détaillé.

PwC sauvegarde la politique de non log de NordVPN des timbres de connexion, des journaux de trafic, des adresses IP ou de toute autre activité sur Internet. Malheureusement, cet audit n’est pas accessible au public. Tu dois être un utilisateur de NordVPN pour lire l’ensemble du contenu.

Couverture du serveur et performances de vitesse

Nous avons installé notre application, lu les détails de la politique de confidentialité, et nous sommes assurés d’avoir une tranquillité d’esprit lorsque nous utilisons NordVPN. A ce stade, nous allons continuer à creuser les détails de NordVPN avec la couverture de son serveur et sa vitesse.

J’accorde beaucoup d’attention à cette partie car l’Internet évolue très rapidement. Les utilisateurs de VPN ont besoin de vitesse. La seule façon de l’obtenir est d’utiliser des serveurs fiables avec des taux de ping décents. Pour y parvenir, nous avons besoin d’une couverture mondiale et de serveurs moins chargés. Regardons ce que NordVPN offre en ces termes.

Couverture du serveur

Le NordVPN avait des serveurs dans 60 pays différents. Cependant, après l’embargo russe, le NordVPN a dû supprimer son serveur russe. Actuellement, la compagnie a plus de 5000 serveurs dans 59 pays différents dans le monde.

Alors que certains serveurs ont un usage général, d’autres ont des caractéristiques uniques comme l’IP dédiée, le double VPN, l’obscurcissement, l’oignon sur VPN, le P2P.

En tant qu’ancien acteur du marché, NordVPN se tient malheureusement derrière ses concurrents tels que ExpressVPN, HideMyAss ou PureVPN.

Performance de vitesse

Si nous étions en 2019, tu n’aimerais pas les performances de vitesse du NordVPN. Cependant, l’investissement continu dans le côté serveur a fait de la société l’un des fournisseurs de VPN les plus rapides du marché.

Tu peux voir ci-dessous les performances détaillées des tests de vitesse dans le monde entier.

RégionTélécharger (Down)Télécharger (Up)
États-Unis - New York80.494.61
États-Unis - Los Angeles69.844.23
États-Unis - Dallas69.234
Canada - Toronto72.884.42
Brésil40.582.58
UK - Londres94.814.67
Allemagne92.614.59
France83.284.34
Hong Kong59.163.94
Japon59.93.64

Avec une vitesse de téléchargement moyenne de plus de 70 Mbps, NordVPN offre des performances exceptionnelles. En d’autres termes, tu peux profiter de la vitesse ultime dans le monde entier ; regarder des vidéos jusqu’à 8k sans mise en mémoire tampon, et une expérience de médias sociaux sans faille. De telles valeurs de vitesse peuvent sembler suffisantes. Cependant, nous avons besoin d’un test supplémentaire. Torrenting !

Torrenting

Le téléchargement d’un fichier torrent peut te mettre dans le pétrin. Conscients d’un tel risque, les fournisseurs de VPN limitent leurs utilisateurs à des serveurs de torrents dédiés. De cette façon, tu peux obtenir une meilleure vitesse de téléchargement et un cryptage plus élevé.

D’après mon dernier test avec les serveurs P2P de NordVPN, j’ai obtenu le résultat ci-dessous.

La performance de vitesse du torrent de Nordvpn avec son serveur P2P. Si vous aimez télécharger des torrents à une bonne vitesse, je vous recommande NordVPN.

Contrairement aux résultats de téléchargement ci-dessus, les serveurs P2P de NordVPN n’ont pas pu répondre à nos attentes les plus élevées. Après avoir connecté le serveur des Pays-Bas, la vitesse de téléchargement a atteint en un rien de temps un pic de 2,2 Mb/seconde. Cependant, la vitesse de téléchargement a ralenti vers la fin et est revenue à 2,4+ Mb/seconde.

Pour résumer les performances du torrent, je n’aime pas la vitesse du serveur P2P de NordVPN. Si tu as tendance à télécharger de gros fichiers et que tu as besoin d’un service VPN, je ne recommande pas NordVPN.

Serveur dédié et streaming

Enfin, nous allons analyser les serveurs de streaming dédiés avec NordVPN. Plus les plateformes de streaming à la demande gagnent en popularité, plus les problèmes de géo-restriction des expatriés ou des voyageurs sont nombreux. Dans ce sens, un service VPN fiable est utile.

A titre d’exemple, je vais tester NordVPN avec Netflix USA et BBC iPlayer. Voyons si nous pouvons contourner les restrictions régionales et accéder au contenu local.

NordVPN Netflix la bibliothèque des USA ✔

L’accès aux différentes bibliothèques de Netflix devient difficile. Après la guerre de Netflix contre les VPNs, seuls quelques services peuvent contourner la restriction et proposer différentes bibliothèques. Heureusement, NordVPN est l’un d’entre eux.

J’ai testé NordVPN avec les séries télévisées américaines : “Parks and Recreation” !

Avec les serveurs de streaming dédiés de nordvpn, vous pouvez regarder netflix dans votre pays.

NordVPN a pu contourner la censure de Netflix et m’aider à regarder la bibliothèque américaine depuis l’Europe. La qualité peut sembler inférieure. Cependant, ce n’est pas parce que les performances de vitesse de NordVPN sont mauvaises, mais Parks and Recreation est une vieille série télévisée.

De plus, NordVPN est un des rares fournisseurs qui peut débloquer plusieurs autres bibliothèques Netflix. En utilisant ce fournisseur VPN, tu auras accès à Netflix Canada, Allemagne, Royaume-Uni, France, Italie, Japon, Australie, Pays-Bas, Espagne, Inde, Brésil, Corée du Sud et Portugal.

NordVPN BBC iPlayer  ✔

BBC iPlayer est une autre plateforme de streaming à la demande avec des séries TV, des documentaires et des films de qualité. Pourtant, nous avons un problème similaire à celui de la bibliothèque Netflix US. En raison de la politique des droits d’auteur, BBC iPlayer n’est pas disponible en dehors du Royaume-Uni.  C’est exactement le point où nous avons besoin d’un service VPN pour contourner cette restriction.

Heureusement, en utilisant NordVPN, tu peux obtenir une adresse IP britannique et commencer à regarder BBC iPlayer en dehors du Royaume-Uni.

Les serveurs de Nordvpn uk vous aideront à débloquer bbc iplayer en France

Si l’on compare notre dernier test avec l’expérience précédente du BBC iPlayer, NordVPN semble aller de l’avant. Auparavant, la qualité du streaming était mauvaise, et tous les serveurs britanniques ne pouvaient pas contourner l’interdiction de la BBC. Désormais, NordVPN nous aide à regarder les émissions avec la meilleure qualité possible et tous les serveurs britanniques fonctionnent bien.

Dans l’ensemble, NordVPN passe le test de vitesse et de déblocage avec une bonne note. Peu importe où tu te trouves, tu trouveras un service VPN décent avec de bonnes performances.

En pensant à l’ancien NordVPN, je vois un énorme progrès en termes de streaming et de vitesse. Il semble que les plaintes concernant la stabilité/performance aient été bien entendues, et le NordVPN a pris les mesures nécessaires. Pourtant, les serveurs P2P ont encore besoin d’améliorations.

Service clientèle

Utiliser un service VPN en Turquie est difficile. NordVPN est l’un des fournisseurs de VPN ciblés par les FAI en Turquie et, malheureusement, il peut ne pas fonctionner de temps en temps.

En gardant le problème à l’esprit, j’ai contacté le service clientèle de NordVPN pour résoudre mon problème.

Tout d’abord, il a fallu environ 15 secondes pour que le support représente de rejoindre le chat. Les réponses étaient justes et cela m’a aidé à résoudre le problème en une minute. Regarde mon expérience ci-dessous.

Vous pouvez voir les détails de mon journal de chat avec le service clientèle de nordvpn.

De plus, juste avant de se connecter au chat en direct, le NordVPN offre des réponses à tes questions dans différentes langues. Si les réponses automatiques ne peuvent pas résoudre ton problème, tu as la possibilité de contacter une personne réelle.

Enfin, les FAQ ! NordVPN gère un site web multilingue. Bien que de nombreuses pages supportent différentes langues, malheureusement, les pages de la base de connaissances et de la FAQ sont uniquement en anglais. Il est également possible d’être dirigé vers un ChatBot si tu navigues sur le site dans une langue autre que l’anglais, le néerlandais ou le français.

A mentionner

Si le respect de la vie privée est le but principal de l’utilisation d’un service VPN, alors tu devrais lire attentivement cette section. Le NordVPN s’est emparé d’une partie d’un scandale crucial. Un hacker s’est introduit dans le serveur finlandais du NordVPN et “l’attaquant aurait pu voir quels sites Internet les utilisateurs visitaient à ce moment-là”, rapporte Verge.

De plus, un membre du conseil consultatif technique du NordVPN a ajouté :

  • “Les attaquants potentiels auraient pu entrer uniquement dans ce serveur et intercepter le trafic et voir quels sites web les gens visitent – pas le contenu, seulement le site web – pendant une période limitée, uniquement dans cette région isolée”.

Le vrai problème peut sembler être le piratage. Mais ce n’est pas le cas. Le NordVPN a caché le piratage pendant 6 mois au public, laissant ses clients avec beaucoup de questions en tête. C’est à toi de juger !

Résumé du test du NordVPN

Dans cet article, nous avons analysé le fournisseur de VPN basé au Panama, NordVPN.

En maintenant le prix à un niveau moyen, NordVPN offre une politique de prix raisonnable avec une garantie de remboursement de 30 jours. Une fois que tu as acheté le service, tu peux l’utiliser simultanément sur un maximum de 6 appareils différents. Grâce aux applications dédiées à chaque plateforme, tu n’auras aucun problème d’installation.

Deuxièmement, NordVPN a une déclaration facile à comprendre décrivant la politique de confidentialité de l’entreprise. Grâce à la législation panaméenne, NordVPN ne conserve aucun type de journal d’utilisateur ou d’activité. De plus, NordVPN fait fonctionner son infrastructure sur des serveurs DiskRAM, ce qui rend impossible la journalisation des données. L’audit indépendant de PwC soutient également leurs revendications en matière de protection de la vie privée.

En termes de vitesse, NordVPN est décent. D’après notre test de performance, NordVPN offre une vitesse de téléchargement de plus de 70 Mbps, ce qui en fait le deuxième fournisseur de VPN le plus rapide après SurfShark. Il est également possible d’obtenir des vitesses similaires à partir de serveurs situés dans le monde entier. Cependant, il se peut que tu n’aimes pas les performances du P2P car NordVPN est resté autour de 2,5 Mbps.

En ce qui concerne le serveur et les performances, NordVPN propose également des serveurs de streaming dédiés pour contourner les restrictions géographiques. Tu peux regarder 13 bibliothèques Netflix différentes ; HBO, Hulu, BBC iPlayer, etc… en dehors des USA.

Enfin, NordVPN a été confronté à un incident de piratage avec l’un de ses serveurs en Finlande. Ce problème a soulevé des inquiétudes quant à la confidentialité de NordVPN car la société a partagé le problème de piratage après 6 mois.

Dans l’ensemble, NordVPN est un fournisseur de VPN décent et peu coûteux avec autant de fonctionnalités intégrées. En utilisant ce lien d’affiliation unique, tu peux commencer à utiliser NordVPN à partir de 3.15$/mois.

8.2 Score total
4 avis
Bien

Nous avons testé NordVPN avec 10 sous-catégories différentes et il s'est avéré être un fournisseur de VPN incroyable. Confidentialité maximale ; vitesse incroyable avec des serveurs de streaming dédiés ; applications compatibles avec tous les PC et appareils intelligents ; support client super rapide.

8.1Score Expert
Performance
9
Logiciel
8
Prix
7.5
Service client
8
8.2Note de la communauté
Performance
7.5
Logiciel
7.7
Prix
8.5
Service client
9.2
POUR
  • Prix raisonnables ; accepte la CTB
  • Politique de non log vérifiée
  • Applications compatibles avec 6 connexions simultanées
  • Vitesse de téléchargement jusqu'à 70+ Mbps ; serveurs de streaming dédiés
  • Assistance rapide aux clients
CONTRE
  • Impliqué dans le piratage de serveurs partagés avec le public des mois plus tard
  • Expérience P2P lente
  • Ne peut pas travailler dans les pays à accès restreint
Ajouter votre avis  |  Lire les avis et commentaires

3 Commentaires
Tout afficher Articles jugés les plus utiles Les mieux notés Note la plus basse Ajouter votre avis
  1. 4.6
    Performance
    100
    Logiciel
    90
    Prix
    80
    Service client
    100

    J’utilise principalement NordVPN pour regarder des émissions de télévision qui ne sont pas disponibles dans mon propre pays, j’aime beaucoup l’app, je suis satisfait.

    + POUR: Excellent rapport-qualité Plein de fonctionnalités (Killswitch, différents degrés de chiffrements comme le double VPN) Bonne vitesse 6 connexions simultanées possible.
    - CONTRE: Prix
    Utile(0) Inutile(0)Vous avez déjà voté
  2. 2.85
    Performance
    20
    Logiciel
    40
    Prix
    100
    Service client
    70

    Très déçu de la performance. L’arrêt fréquent des images est très irritant. Le prix est bas par contre, j’ai payé 103$ USA pour un abonnement de trois ans. Il faut croire que la performance va avec le prix payé…

    + POUR: Le prix.
    - CONTRE: Arrêt fréquent des images vidéo. Très irritant. Je pense que NordVpn est surévalué.
    Utile(0) Inutile(0)Vous avez déjà voté
  3. 4.35
    Performance
    80
    Logiciel
    90
    Prix
    80
    Service client
    100

    J’utilise ce vpn principalement pour surfer sur le net et pour netflix/hbo depuis + d’un 1, aussi bien à mon domicile que sur mes smartphones et je n’ai jamais rencontré le moindre soucis.

    + POUR: Fonctionne bien avec le streaming 6 appareils en simultanées simplicité d’utilisation
    - CONTRE: Il est vrai qu'en Province (où j'habit), il y a une perte de vitesse
    Utile(0) Inutile(0)Vous avez déjà voté

    Répondre à Elodie Annuler la réponse

    Votre score total

    VpnXD
    Logo