ExpressVPN opiniones y revisión detallada

ExpressVPN es un proveedor de VPN de las Islas Vírgenes Británicas que ofrece un servicio de VPN completo y enfocado a la privacidad. La compañía tiene todas las características clave para mantenerte fuera del radar y ayudarte a permanecer en el anonimato. Sin embargo, en nuestra primera revisión, también tuvo un rendimiento inferior en comparación con sus competidores. Ahora, es el momento de darles una revisión actualizada de ExpressVPN y ponerles al día con las últimas innovaciones de la compañía.

Esta revisión actualizada de ExpressVPN le guiará a través de la compra del servicio; la instalación de la aplicación; las tecnologías de cifrado y las características de privacidad tanto por parte de la compañía como por parte del software; la cobertura del servidor y el rendimiento de la velocidad; el servicio de atención al cliente y notas personales dignas de mención que todo usuario de ExpressVPN debe conocer.

Empecemos…

Política de precios y reembolsos

Si me preguntas por la mayor estafa del ExpressVPN, definitivamente te diría que era una política de precios. ExpressVPN es uno de los proveedores de VPN más caros del mercado. Especialmente, cuando se compara con sus competidores, tienes que pagar el doble por ExpressVPN.

Como han visto en la política de precios anterior, ExpressVPN es un servicio de VPN mucho más caro. Sin embargo, nuestro único enlace de afiliado le ayudará a obtener un dulce acuerdo de 3 meses gratis cuando elija el plan anual.

La elección es suya. Cuando te decidas por el plan preferido, es hora de hacer un pago ahora.

Afortunadamente, ExpressVPN ofrece una variedad de pasarelas de pago para sus visitantes. Estas son:

  • Tarjeta de crédito: Visa, MasterCard, American Express, Discover, JCB, Visa Electron, Diners Club
  • PayPal
  • BitCoin
  • AliPay, Yandex, iDeal, WebMoney, Mint, Klarna, etc…

No importa dónde vivas, encontrarás una opción de pago adecuada para ti. A diferencia de otros proveedores de VPN, ExpressVPN sólo acepta pagos en USD y no está obligado a pagar tasas adicionales por los impuestos.

Por último, ExpressVPN ofrece una garantía de devolución de dinero de 30 días sin preguntas. Si tiene algún problema, sólo tiene que ponerse en contacto con el servicio de atención al cliente a través del chat en vivo y solicitar la devolución del dinero. Ellos emitirán un reembolso justo después de su solicitud.

Tenga en cuenta esto, ExpressVPN podría querer conectar su dispositivo para solucionar los problemas!

Aplicaciones compatibles con ExpressVPN

Si ha completado su compra, es hora de descargar las aplicaciones compatibles para sus dispositivos. Como usuario de Macbook pro y RealMe, daré los detalles a través de estas aplicaciones.

Antes de pasar a mi experiencia, echemos un vistazo a lo que ExpressVPN ofrece en términos de compatibilidad.

  • PC: Windows, macOS, Linux, Chromebooks
  • Dispositivos inteligentes: Android, iOS, iPad; Android TV; Xbox, Playstation; Amazon FireSticks;
  • Navegadores: Google Chrome, Firefox, Windows Edge
  • Otros: Routers, Chromecast, Roku, Nvidia Shield (Requiere configuración manual)

Además de estas aplicaciones, puedes elegir entre aplicaciones de instalación automática o manual. Para un proceso más fácil y sin estrés en futuras actualizaciones, te sugiero encarecidamente que utilices aplicaciones de instalación automática.

A continuación comparto mi experiencia con las aplicaciones para Macbook pro y Android.

ExpressVPN tiene una aplicación para PC con un diseño mínimo. Es fácil de usar.

ExpressVPN es el proveedor de VPN más minimalista del mercado. Después de las actualizaciones de finales de 2019, eliminó todas las características innecesarias y nos trajo una aplicación VPN fácil de usar.

El diseño minimalista ofrece una conexión VPN con un solo clic. También puedes comprobar todas las ubicaciones haciendo clic en el menú “Seleccionar ubicación”.

En caso de que necesites buscar otras ubicaciones, hay una ordenada línea de servidores por continentes. Además, también puedes buscar un servidor específico o añadir las ubicaciones a tus favoritos.

En cuanto a la configuración de ExpressVPN, no hay muchas opciones que puedas ajustar:

  • Protección IPLeak: Evita la detección de direcciones IPv6 mientras se está conectado a la VPN.
  • DNS ExpressVPN: Usará el DNS privado de ExpressVPN.
  • Sección de protocolo: Puedes elegir entre 4 protocolos diferentes. Cada uno tiene su propia advertencia sobre la privacidad y el rendimiento de la velocidad.
  • Network Lock: Esta característica detendrá toda la conexión a Internet si su dispositivo pierde la conexión con el servidor VPN.
  • Túnel dividido: Puedes decidir las aplicaciones que usarán el túnel VPN.

Tener un diseño mínimo puede privar a los usuarios de tener algunas otras características como el bloqueo de anuncios, o la prevención de JS/cookie. Desafortunadamente, si buscas tales características de completitud, puede que no encuentres ExpressVPN suficiente. Sin embargo, como estamos revisando el servicio como “VPN”, ExpressVPN le conseguirá cualquiera de sus necesidades en términos de privacidad y seguridad.

Finalmente, ¡los límites de conexión! ExpressVPN solía ofrecer 3 conexiones simultáneas por accoıunt. Sin embargo, después de recibir tantas críticas, aumentaron el límite de 3 a 5. Aún así, 5 conexiones simultáneas no son suficientes cuando se comparan con CyberGhost con 7 y SurfShark con conexiones simultáneas ilimitadas.

Nota sobre el ExpressVPN para países con restricciones:

Dependiendo de su ubicación, el tiempo de conexión de la VPN puede variar. Si está en un país restringido que bloquea las conexiones VPN, ExpressVPN intentará establecer una conexión con todos los protocolos posibles. Sin embargo, puede tardar hasta un minuto.

Tenga paciencia y deje que el software haga el resto.

Política de privacidad y encriptación

Hay tantos proveedores de VPN en el mercado con demandas. Sin embargo, con ExpressVPN vemos hechos. Aún así, ¿podemos confiar en ellos?

La respuesta a esta pregunta es analizar el servicio con tres categorías de subprivacidad.

En primer lugar, vamos a mirar de cerca la política de privacidad de la empresa, luego vamos a comprobar la infraestructura del servidor y las tecnologías de encriptación del software. Por último, intentaremos averiguar si alguna auditoría independiente aprueba las declaraciones de privacidad de ExpressVPN.

La privacidad en la compañía

Para tener tranquilidad en términos de nuestra privacidad online, tenemos que analizar quién está manejando nuestro tráfico y cómo.

Cada usuario de VPN debería trabajar con un proveedor de VPN fiable. De lo contrario, sus datos personales, actividades en línea, o cualquier información identificable podría estar expuesta a terceros. En este sentido, la confiabilidad de la empresa, su política de no-log, y donde se encuentra la jurisdicción de la empresa juegan un papel importante.

  • Jurisdicción de las Islas Vírgenes Británicas: Las Islas Vírgenes Británicas no tienen ninguna ley que regule la retención de datos. Tal oportunidad le da a ExpressVPN la posibilidad de no mantener ningún tipo de registro tanto del usuario como de la actividad.
  • Política de privacidad: Al tomar el soporte offshore, ExpressVPN describe claramente su política de no-registro en su página de “Política de Privacidad” con las siguientes palabras:

“No recolectamos registros de su actividad, incluyendo ningún registro del historial de navegación, destino del tráfico, contenido de datos o consultas DNS. Tampoco almacenamos registros de conexión, lo que significa que no hay registros de su dirección IP, su dirección IP de la VPN saliente, la marca de tiempo de la conexión o la duración de la sesión”.

La privacidad en el servicio

Mirando la política de privacidad, todos los detalles parecen prometedores. Sin embargo, necesitamos saber cómo se implementan las medidas de privacidad en el servicio VPN también. Por lo tanto, debemos buscar las características de seguridad que ofrece el software de la VPN y la infraestructura del servidor.

  • Encriptación: ExpressVPN ofrece 4 protocolos diferentes: OpenVPN, IKev2, L2TP y Lightway. El último es un nuevo protocolo desarrollado por el equipo de ExpressVPN. La compañía afirma que es ligero y rápido. Sin embargo, el Lightway está todavía en la beta y necesita ser mejorado ya que nuestras pruebas dicen lo contrario. Además, cada protocolo viene con una encriptación estándar de 256 bits que nos ofrece seguridad, estabilidad y velocidad a la vez.
  • DNS privado: Para mantener su conexión segura, ExpressVPN ofrece su propio servidor DNS privado. ExpressVPN no sólo encriptará sus datos, sino que también los enrutará a través de sus servidores DNS seguros.
  • Infraestructura del servidor: ExpressVPN es uno de los primeros proveedores de VPN que implementó servidores sólo de RAMDisk (Servidores de Confianza) en su infraestructura. La compañía también suma: Como la RAM requiere energía para almacenar datos, esto garantiza que toda la información de un servidor se borre cada vez que se apaga y se vuelve a encender”.

Auditoría de terceros

ExpressVPN se ganaría toda nuestra confianza cuando comprobáramos su política y sus tecnologías de seguridad. Sin embargo, como usuario ordinario, podríamos pasar por alto algunos puntos críticos durante el uso de la VPN. Por lo tanto, una auditoria independiente y profesional llenaría los vacíos y terminaría con nuestras preocupaciones de privacidad.

Teniendo en cuenta la necesidad de una auditoría de terceros, ExpressVPN consiguió que fuera revisada por un equipo de ciberseguridad independiente, Cure53.

La primera auditoría de Cure53 fue en la extensión del navegador de ExpressVPN para probar las filtraciones.

El resultado de la auditoría provocó algunos errores en la extensión. El equipo de ExpressVPN arregló inmediatamente los bugs y obtuvo la aprobación del equipo de auditoría de Cure53.

la firma de auditoría independiente cure53 aprueba la política de no registro de ExpressVPN

Cobertura del servidor y rendimiento de velocidad

Si hay algo que realmente no quiero en el mundo online, sería una conexión de internet lenta. Vivimos en un entorno online que requiere una velocidad de internet decente para las actividades diarias. En este sentido, la cobertura de los servidores y el rendimiento de la velocidad del servicio VPN juegan un papel crucial.

En primer lugar, las VPNs disminuyen nuestra velocidad de Internet ya que encriptan nuestros datos por ciertos bits y los dirigen a través de un túnel. Eso significa que se viaja más lejos y una velocidad más lenta para nuestra conexión. Por eso debemos exigir una cobertura mundial de servidores y servidores optimizados de un servicio VPN. Sólo así podemos tener una velocidad de Internet decente y menos latencia.

Cobertura del servidor

ExpressVPN es uno de los principales proveedores de VPN que ofrece una amplia cobertura nacional para sus usuarios. Actualmente, la compañía tiene más de 3000 servidores en 94 países diferentes y sigue creciendo.

A primera vista, podría parecer que ExpressVPN tiene su propio servidor dedicado en todos estos países. Sin embargo, hay otro caso: ¡Servidores virtuales!

ExpressVPN tiene 42 servidores virtuales en total. Esto significa que la compañía enruta su tráfico a través de otra ubicación de servidor. Además, depende de la situación con estas palabras:

  • “En algunos países, puede ser difícil encontrar servidores que cumplan con estas calificaciones. Las ubicaciones de los servidores virtuales hacen posible que usted se conecte a tales países, mientras que siguen proporcionando la calidad de conexión que usted espera de ExpressVPN.”

¡Entonces! ¿Puede ExpressVPN ofrecer un rendimiento de velocidad espectacular?

La actuación de la velocidad

ExpressVPN solía tener un rendimiento de velocidad de descarga/subida pobre. La continua inversión en el lado del servidor movió a la compañía a otro nivel.

A partir de ahora, la compañía es el tercer proveedor de VPN más rápido de nuestra lista.

RegiónDescarga (Mbps)Carga(Mbps)
EE.UU. - Nueva York70.34.46
EE.UU. - Los Ángeles 62.83 3.84
EE.UU. - Dallas 63.99 3.46
Canadá - Toronto70.7 2.06
Brasil56.84 4.05
UK - Londres 91.094.78
Alemania 92.26 4.48
Francia 90 4.48
Hong Kong58.59 3.85
Japón 22.77 3.81

Con la velocidad que se da, puedes disfrutar de una experiencia de navegación sin problemas con cualquier servidor de tu elección; transmite videos de hasta 8k sin buffer y descarga archivos enormes.

Torrenting

Hablando de archivos enormes, ExpressVPN tenía un historial notorio con los archivos P2P. En nuestra prueba de 2019, la velocidad de descarga era de unos 700 KB/segundo. Para los amantes de los torrentes, era inaceptable, seguro.

Sin embargo, las últimas mejoras e inversiones parecen valer la pena y ahora ExpressVPN puede alcanzar la velocidad de descarga de su conexión sin cifrar.

La última experiencia P2P muestra la velocidad de descarga de ExpressVPN.

Servidores dedicados y streaming

Un gran porcentaje de la gente usa el servicio VPN para transmitir algunas plataformas populares como Netflix USA y BBC iPlayer. La necesidad de uso viene de su actual geo-localización. Tomando estos dos servicios de streaming como ejemplo, no se puede ver Netflix USA cuando se está fuera de los EE.UU. o BBC iPlayer sólo le permite streaming y acceso a BBC.co.uk cuando está en territorio británico.

Teniendo en cuenta el problema, un servicio VPN fiable es útil para cambiar su dirección IP y acceder a los servicios de streaming en un país restringido. En este sentido, ¿puede ExpressVPN ayudarnos a superar estos retos?

ExpressVPN Netflix la librería de los EE.UU. ✔

ExpressVPN es uno de los raros proveedores de VPN para desbloquear diferentes bibliotecas de Netflix fuera de los Estados Unidos. Según nuestro ejemplo, he probado al proveedor si podía o no evitar el filtro de Netflix.

ExpressVPN puede ayudarte a ver los programas de Netflix US fuera de EE.UU.

Por suerte, usando ExpressVPN, pude ver los programas de Netflix US en Europa sin que me pillaran. Sin embargo, la velocidad no era decente. Tienes que dejar que el video se transmita por unos minutos para obtener calidad Ultra HD.

Además de eso, ExpressVPN puede desbloquear la biblioteca de Australia, Canadá, Francia y Alemania junto con los EE.UU. Aún así, el alcance de la biblioteca se mantiene corto en comparación con las capacidades de SurfShark.

ExpressVPN BBC iPlayer  ✔

Hablando de streaming, la BBC es otro servicio de streaming que prohibió muchos proveedores de VPN en el mercado. Sólo quedan unos pocos y por suerte, ExpressVPN es uno de ellos.

ExpressVPN es uno de los pocos proveedores de VaPN que puede evitar la prohibición del iPlayer de la BBC

Según mi reciente experiencia con el iPlayer de la BBC, ExpressVPN pudo sortear el embargo de la BBC fácilmente. Sin embargo, el rendimiento de velocidad era similar al de Netflix y no pude obtener una calidad de video decente como se vio arriba. Puede probar sus posibilidades con otros servidores menos saturados.

Juegos en línea

Conocí a ExpressVPN cuando necesité un servicio de VPN para acceder a un servidor específico bloqueado en mi país. En ese momento, estaba harto de los problemas de estabilidad de HideMyAss. Por eso me cambié a ExpressVPN. Me alegro de haberlo hecho.

La estabilidad es la clave. Con ExpressVPN, puedes tener una experiencia de juego ininterrumpida. Además, según la prueba que hago con Dota 2, ExpressVPN ofrece resultados de ping bastante sorprendentes.

A continuación, pueden ver los valores de ping del servidor de Dota 2 sin una conexión VPN.

La experiencia de juego en línea de Dota 2. Este es un valor sin una conexión VPN.

Y aquí están los valores de ping después de que me conecté a los servidores de ExpressVPN.

Experiencia de juego en línea ExpressVPN. Como una de las VPN más rápidas del mercado, ExpressVPN te ayudará a tener una baja tasa de ping mientras juegas en línea.

Como se ve en el ejemplo anterior, ExpressVPN suma alrededor de 15 MS más a los valores de ping. Aunque este valor puede parecer más alto que una conexión no encriptada, aún puede tener una experiencia de juego suave y estable sin ninguna desconexión, ya que la barra verde es la indicación de los mejores valores de latencia.

Soporte al cliente…

Las cosas podrían no ir como se esperaba. En ese caso, seguramente, necesitamos más ayuda. Por suerte, ExpressVPN ofrece una increíble base de conocimientos en varios idiomas. Siguiendo sus tutoriales relacionados con la cuenta, la conexión y la plataforma, puedes encontrar simplemente respuestas a la mayoría de tus preguntas.

Aún así, en una situación en la que te encuentras atascado, ExpressVPN tiene un botón de chat en vivo en su sitio web. No hay chatbot, ni respuestas automáticas! Estarás hablando con una persona real.

Para probarlo, contacté con el servicio de atención al cliente y les pregunté:

  • ¿Cuántas bibliotecas diferentes puede desbloquear ExpressVPN?

El servicio de atención al cliente de ExpressVPN es bastante impresionante y rápido. Obtendrá respuestas a sus preguntas en segundos.

El representante del cliente tardó unos 20 segundos en unirse al chat. Obtener la respuesta a la pregunta tomó un poco más de tiempo ya que el soporte al cliente preguntó y quiso aprobar su cuenta con ellos. Sólo después de eso, me dieron la respuesta adecuada.

Ciertamente creo que tal burocracia innecesaria desperdicia el tiempo del representante y del cliente.

Vale la pena mencionar

Cuando se trata de la privacidad online, ExpressVPN es único. A diferencia de muchos otros proveedores de VPN, ExpressVPN ha experimentado un caso que realmente demostró su política de no registro.

Turquía experimentó un desafortunado incidente: El asesinato de Andrei Karlov.

Según el diario Hurriyet Daily News:

  • La dirección IP que se utilizó durante el borrado había sido alquilada a la VPN Express con sede en EE.UU., que no almacena registros de actividad o de conexión. El contacto de la fiscalía con la compañía no dio resultados ya que Express VPN declaró que no está sujeta a las normas de las leyes de EE.UU. y la UE.

En relación con la situación anterior, ExpressVPN sumó:

  • Como declaramos a las autoridades turcas en enero de 2017, ExpressVPN no posee y nunca ha poseído ningún registro de conexión de clientes que nos permita saber qué cliente estaba utilizando las IP específicas citadas por los investigadores. Además, no pudimos ver qué clientes accedieron a Gmail o a Facebook durante el tiempo en cuestión, ya que no mantenemos registros de actividad.

En resumen, ExpressVPN tiene las máximas medidas de privacidad para mantener a sus clientes fuera del radar.

Resumiendo la revisión del ExpressVPN

En este artículo, he analizado el servicio de VPN de las Islas Vírgenes Británicas, ExpressVPN.

En primer lugar, ExpressVPN es uno de los proveedores de VPN más caros del mercado. Con un precio inicial de 6.67$/mes, la compañía no parece ser amistosa con los clientes de bajo presupuesto. Aún así, cuando prefiera este proveedor, tendrá una garantía de devolución de dinero de menos de 30 días. Además, puedes usar una sola cuenta en seis plataformas diferentes simultáneamente.

En segundo lugar, ExpressVPN tiene una política probada de no registro. Como se vio en el asesinato de Karlov, ExpressVPN no dio datos personales a las autoridades. La jurisdicción de la empresa también ayuda a ExpressVPN a cumplir sus promesas de no registrar la VPN.

Aunque ExpressVPN ofrece la máxima privacidad en los términos de privacidad y en el extremo del servidor, desafortunadamente, va por detrás de sus competidores ya que no puede bloquear anuncios, cookies o cualquier otro rastreador de datos sediento.

Además, ExpressVPN respalda su política de privacidad con sus servidores RAMDisk only (TrustedNetwork), y con auditorías independientes de terceros.

En cuanto al rendimiento de la velocidad, la compañía invirtió mucho en el lado del servidor. Antes, era insoportable navegar o descargar archivos enormes con ExpressVPN. Sin embargo, ahora, puedes obtener hasta 60+ Mbps de velocidad de descarga. El bajo rendimiento P2P anterior también disminuyó y ahora puedes empezar a descargar archivos torrent con un promedio de más de 90 Mbps.

Por último, pero no menos importante, ExpressVPN también puede desbloquear servicios de streaming como Netflix, BBC iPlayer, Hulu, etc. Sin embargo, no cuenta con una categorización de servicios de streaming dedicada a servicios de streaming específicos. En caso de que el servidor seleccionado no funcione, es necesario probar uno por uno o contactar con el servicio de atención al cliente para encontrar el que funciona.

En general, ExpressVPN es un proveedor de VPN todo en uno en términos de privacidad. Es rápido, fiable y seguro. Sin embargo, puede que no te guste el servicio si tienes otras expectativas como los bloqueadores de anuncios/seguidores.

7.6 Puntuación
La privacidad en su máxima expresión

Los usuarios de ExpressVPN disfrutarán de una velocidad máxima de hasta 60+ Mbps; privacidad off-shore, política comprobada de no-log, 4 tipos diferentes de protocolos; servidores de streaming dedicados para Netflix USA y BBC iPlayer. A partir de 6.67$/mes...

Rendimiento
9
Software
8
Precio
5
Soporte al cliente
8.5
PROS
  • Más de 90 países con más de 3000 servidores
  • Acepta BTC
  • Política de no registro probada
  • 4 protocolos y la infraestructura del servidor RAMDisk only
  • Un software mínimo y fácil de usar
  • Servidores de streaming para Netflix y BBC iPlayer
CONS
  • Servicio caro
  • 5 conexiones simultáneas
  • Los servidores de streaming no están categorizados
  • No hay extensiones independientes
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